为了更好的解决您在实际应用中遇到的问题，我们根据用户反映的热点问题加以收集，整理出全球用户反馈的信息。

产品安装及使用原则（必读）

安装过程请严格遵循富屯科技《产品说明书》中所列安装使用方法。

电源电压的选择及接入原则，同样严格遵循富屯科技《产品说明书》中对电源电压的详尽说明。

安装环境的选择问题，在我们遇到的反馈问题中，因操作人员的疏忽或随意安装而造故障的问题时有发生。

典型案例之一：

声光电子蜂鸣器：对比安装方式

错误安装：

喇叭口向上安装、水平安装

正确安装：

喇叭口向下垂直安装

扬声器

故障及现象：喇叭无声音

问题原因：属于安装错误 - 客户将喇叭未经控制器直接接入电源导致烧坏。

解决办法：由技术部更换产品

注意事项：请安装过程中参考《产品说明书》

声光电子蜂鸣器

故障及现象：客户反馈进水，变压器烧掉

问题原因：客户安装方式不正确，进水导致变压器烧坏

解决办法：由技术部更换产品

注意事项：请安装过程中参考《产品说明书》

和避雷带同时安装时，电源线敷设应注意的问题？

装有避雷带的水塔，落雷时，雷电流除了沿着避雷引下线入地外，还有可能沿着航空灯的电源线进入室内。因此航空灯的未加防护电源线不能直接进入室内，而应采用带金属护层的电缆或穿入金属管的导线，且金属护层或金属管必须接地，埋入土壤中的长度应在10m以上，方可再与电源或低压配电装置相连接。